FRENCHIE

Dans Tokyo Sonata, Kiyoshi Kurosawa nous montre à un moment le personnage central du film face à un recruteur qui lui demande quels sont ses talents. Le pauvre homme reste médusé par cette question saugrenue, directement sortie d'un livre de management à l'occidental.

Cette scène fait écho à l'article de Anne Garrigue-testard et Sylvie Chevallier dans le Japon contemporain (p 477). Il n'est pas question ici du management des talents mais de management par objectif et d'évaluation et, là encore, on sent la société japonaise jouer dans un registre culturel qui n'est pas le sien.

"La quête de soi" et l'individualisation ont aussi pénétré le monde de l'entreprise. Dans le cadre des restructurations imposées par la crise, les grandes entreprises se sont mises à rémunérer la performance individuelle. Les cadres ont dû apprendre à s'autoévaluer, alors que les Japonais répugnent traditionnellement à vanter leurs qualités; les chefs ont dû juger leurs collaborateurs selon les critères rigoureux du management par objectifs, alors que les jugements trop tranchés n'étaient pas de mise au sein des groupes. La mise en place progressive de l'avancement au mérite a créé des situations jadis impensables, où des femmes peuvent donner des ordres à des hommes plus âgés qu'elles. Mais au milieu des années 2000, comme dans la famille ou le système scolaire, les évolutions restaient incomplètes : très souvent, l'évaluation gardait un caractère à la fois collectif et individuel, coinçant les salariés entre les injonctions de leur chef, qui restait tout-puissant dans le cadre de la hiérarchie verticale du groupe et l'obligation de se définir seuls des objectifs de performance, ce qui n'allait pas sans les insécuriser. Là encore, la diversification a fait son oeuvre, et le milieu jadis homogène des salariés s'est clivé entre ceux que les changements déstabilisaient et ceux pour lesquels ils n'étaient pas assez rapides, et qui n'hésitaient plus à chercher des opportunités de carrière accélérée, notamment dans les entreprises étrangères, de plus en plus nombreuses à s'installer dans l'archipel.